CHƯƠNG 10


Ghệt mắt cá

Một người đàn ông tên Cooper hành nghề kinh doanh phụ kiện thời trang hơn mười năm. Công việc của ông là ghé thăm các cửa hàng nhỏ có nhu cầu lấy hàng phụ kiện thời trang Tử đại lý của ông để bán. Suốt mười năm, ông gõ cửa Từng cửa hàng một chỉ với vài câu thuyết phục công thức và không có gì khác biệt so vói những người tiếp thị bán hàng khác.


Thu nhập của Cooper không đủ sống; còn về công việc, ông ta liên tục bất đồng với chủ đại lý vì doanh số bán phụ kiện thời trang nghèo nàn.


Vào mùa đông năm đó, ông ta bất ngờ bị cảm nặng. Bác sĩ khuyên Cooper nên mang giày có ghệt mắt cá để giữ ấm đôi bàn chân. Thế là ông ta bấm bụng mua một đôi về mang.


Ngày hôm sau, Cooper - với đôi giày trông rất buồn cười - ghé thăm một cửa hàng bán tạp hóa để chào hàng. "Ghệt mắt cá! Lâu lắm rồi tôi mới thấy thứ này", ông chủ tiệm bình phẩm một cách giễu cợt. "Tử rày về sau tôi sẽ gọi anh là Cooper "Ghệt Mắt Cá", nghe hay đó chứ!" "Gì cũng được", Cooper đáp với vẻ bực bội, "nhưng nhớ gọi tôi mỗi khi có nhu cầu mua phụ kiện thời trang!"


Khi Cooper ra về, tay chủ tiệm tạp hóa không quên vẫy tay chào tạm biệt và bồi thêm một câu trêu tức Cooper: "Tạm biệt Ghệt Mắt Cá! Rất tiếc là hôm nay tôi không có nhu cầu."


Hai tuần sau, Cooper trở lại cửa hiệu tạp hóa đó và tay chủ tiệm có vẻ thân thiện hơn.


"Đây là bạn tôi, Cooper Ghệt Mắt Cá. Hôm nay anh thế nào rồi Mắt Cá?" Ông ta chủ động đưa tay ra và hai người họ bắt tay. "Và đây là Harry", ông ta hướng về người phụ tá bán hàng của mình. "Đây là Cooper Ghệt Mắt Cá! Cậu nhớ nhé Harry!" Sau đó, Cooper nhận được một đơn hàng khá hời và một phản ứng khó tả từ khách.


Suốt năm năm quen biết, đây là lần đầu tiên tay chủ tiệm độc mổm xấu miệng này cư xử thân thiện với Cooper như thế, và ông còn được hắn bắt tay nữa chứ! Từ đó về sau, cái tên Cooper Chột Mắt Cá đến tai nhiều người trong khu dân cư. Ông cảm thấy ngượng nghịu và khó khăn mỗi khí phải giới thiệu mình chính là Cooper Ghệt Mắt Cá."Biệt danh Ghệt Mắt Cá là bởi thứ này", ông vừa giới thiệu vừa trỏ tay xuống đôi bàn chân của mình. Cái biệt danh buồn cười của Cooper trở nên phổ biến. Doanh số bán phụ kiện thời trang của ông ngày một tăng và tỉ lệ thuận với thu nhập hàng tháng của Cooper. Chỉ trong một thời gian ngắn, ông tạo ra doanh thu vượt mặt những nhân viên chào hàng khác trong đại lý cung cấp phụ kiện thời trang.


Với những khách hàng thường xuyên được Cooper gõ cửa chào hàng, họ nhớ nhung ông ta vào những ngày ông vắng mặt! Khi năm mới đến và thời tiết bắt đầu ẩm dần lên, Cooper đau đẩu với việc nên tiếp tục mang hay không mang đôi giày ghệt mắt cá kỳ cục. Cuối cùng, Cooper Ghệt Mắt Cá quyết định tiếp tục mang chúng! Ông ta sắm một đôi ghệt mắt cá mới nhẹ và thông thoáng hơn để hợp với thời tiết ấm, và tiếp tục hái ra tiền Tử thương hiệu cá nhân "Cooper Ghệt Mắt Cá" của mình.


Với biệt danh "Ghệt Mắt Cá", Cooper tạo nên một "cá tính", một "Trải nghiệm Mới" rất riêng cho các khách hàng của ông và giúp làm nên lại thế cạnh tranh của ông trước các đối thủ khác. Nhờ đó, khách hàng có lý do để nhớ đến ông và bàn tán về ông!